口径咨询
把对不上的那项读数，问到具体轮次和具体条款
主客场入球与失球按赛事规程逐场核定，判定依据和核定时间随每项读数一起保留。当你在两处看到不一样的结果，或不确定某个球该不该算进进失球分布，这里能帮你把问题拆到具体轮次、具体项目和具体条款上。亚博体育手机的客服渠道在工作日 9:00 至 18:00 受理这类提问。
方向 01
口径怎么解释
一项射门读数为什么被归到某一类，一个入球为什么记在主队名下而不是记作对方失球，这类问题都能带着具体场次来问。我们给出的不是一句笼统的说明，而是指向赛事规程里的某一条，并附上这组读数的核定时间。
同一轮次口径一致，意思是这一轮所有比赛都用同一套判定标准处理过，所以把两场比赛的进失球分布并排放在一起读，不会因为标准换了而产生偏差。完整的口径规则写在 数据系统页，问之前先看一遍往往能省掉一个来回。
方向 02
轮次怎么比对
可以协助比对的轮次范围，包含当前赛季已经上线的常规赛轮次，以及此前 8 个完整赛季留下的判定记录。比对方式分两种：按轮次对齐，把同一轮的所有比赛放进同一条尺子上；或按球队对齐，把一支球队近三轮的主客场数据分开摆。
能直接给出结论的，是同一轮次内的进失球分布、角球数与半场比分，以及同一支球队跨轮次的主客场差异。如果两边依据的不是同一版规程，我们会先把差异点讲清楚，再给比对结果——这种情况仍然可以问，只是回复会多一步说明。每轮的看点整理在 赛季精选，比对前翻一翻近期轮次，能更快定位到要看哪几场。
方向 03
主场地图与季票怎么问
主场地图覆盖 6 座亚洲区主场球场，标注看台分区、入口位置与视角参考；季票信息覆盖 5 类档位对应的看台区域与入场通道，已经同步到 2024 赛季常规赛第 28 轮。到场前想确认坐哪一排、从哪个口进场，都可以直接问。
回复会告诉你：这个档位落在哪一片看台、对应哪个入口编号和入场通道、从那个位置看场地的视角参考。如果同一个分区在不同入口之间存在差别，我们会把差别一并列出来，而不是只给一个编号。
- 6 座主场球场的看台分区与入口对照
- 5 类季票档位与入场通道的对应关系
支撑条件与交付标准
每一类问题，我们对等地给回一样具体的东西
下表把 YABOSPORTS进失球分布规则说明落到每一条具体咨询上：左边是发起前你需要凑齐的信息，右边是你会收到的回复形态。信息不齐的提问不会被搁置，我们会先回一封说明还缺什么，你补齐后接着走。
| 你需要准备的 | 你会收到的 |
|---|---|
| 单场比赛里某一项射门读数 | 这项读数归入某一类的判定条款与核定时间，说明它为什么这样算 |
| 同一轮次多场比赛的进失球对比 | 一张按轮次对齐的对照说明，指出口径一致的边界落在哪里 |
| 同一支球队近三轮的主客场数据 | 按主客场分组的分布说明，标出差异最大的那一项及所在的比赛 |
| 角球数与半场比分的跨轮次比对 | 轮次刻度上的对照结果，附上这次比对使用的对齐锚点 |
| 某座球场的看台分区与入口 | 该分区的入口编号、入场通道，以及从该位置看场地的视角参考 |
| 某个季票档位对应的看台区域 | 档位与看台分区、入场通道的对应关系，含相邻分区的差别说明 |
回复时段
工作日 9:00 至 18:00 受理并回复。跨到比赛日的提问，会在当轮核定上线之后再一并答复，避免拿未定的读数回答你。
二次复核
如果核对后发现读数确实有偏差，我们会把这次提问带进复核队列，重新核定后在原渠道回复你，并说明改动点。
答复范围
我们回答口径、依据和读法，也回答看台与档位的对应关系。涉及比赛走向的判断不在我们能给的范围里。
发起咨询
三条渠道，各自适合不一样的问法
文字说明多的提问走邮箱，方便你贴轮次、贴数据、贴对照；赶时间的短问题打电话更快；需要书面往来或寄送材料的走通信地址。三条渠道都由吉林地区服务团队受理。
-
客服邮箱
email@yabo-sports-mobile.com.cn
适合口径解释、轮次比对、季票信息这类需要写清楚前因后果的提问，工作日 9:00 至 18:00 回复。
-
电话
17183861927
适合一两句话能说明白的短问题，比如确认某个档位对应哪片看台。占线时改走邮箱，附上同样的信息即可。
-
通信地址
吉林省长春市朝阳区前进大街996号力旺广场B座18层
需要书面往来时使用这个地址，请在寄送前先通过邮箱说明事由，避免材料来回。